9 riscos de não realizar análise de dados

Análise de dados

A análise de dados é uma prática que vem conquistando os gestores e se tornando cada dia mais essencial para as organizações, auxiliando na tomada de decisões e potencializando os lucros. Por meio dela, é possível compreender melhor a situação de uma empresa e tomar decisões com base em fatos reais. 

Os benefícios do data analytics são muitos, mas sua não realização pode colocar a empresa em risco. Por isso, fizemos este post, que vai te mostrar a importância desta ferramenta para suas estratégias e os perigos que a organização corre ao optar por não realizá-la. 

1. Desenvolver produtos que não atendam as necessidades do público

O desenvolvimento de produtos que não estejam alinhados com as necessidades dos clientes pode ser um grande problema para uma empresa. Isso pode ser facilmente contornado pela análise de dados, para estudar a adoção de seus produtos e novas funcionalidades. Dessa forma, ao desenvolvê-los, essas empresas têm acesso a informações que revelarão suas reais  necessidades, isso facilita a priorização de atividades dentro da empresa e direciona seus esforços. Garante-se, assim, que serão desenvolvidas funcionalidades bem aceitas pelo público. 

2. Perder oportunidades de criar soluções úteis

Para criar soluções úteis é preciso conhecer as necessidades do mercado. A análise de dados fornece informações que permitem conhecer as dores e demandas dos clientes. Assim, é possível desenvolver soluções para problemas que ainda não foram resolvidos, ampliando suas possibilidades de conquista de novos mercados. Por isso, a análise de dados é uma prática de empresas que se tornaram líderes de mercado.

3. Não atender o cliente conforme as expectativas dele

Extrapolar o tempo de resposta desejado, não oferecer atendimento personalizado, não resolver completamente um problema, não fornecer a solução em tempo hábil. Os problemas de atendimento são vários e todos eles devem ser evitados. Por meio do data analytics você terá informações sobre seu cliente e as expectativas dele com relação ao atendimento e e serviço, podendo assim, trabalhar para atendê-lo conforme suas expectativas e necessidades.  

4. Oferecer um serviço inútil

Investir em uma solução inútil para seu cliente pode ser um tiro no pé. No entanto, para oferecer algo que seja realmente efetivo, é necessário conhecer as necessidades e expectativas do público sobre aquele serviço. Com as informações fornecidas a partir de uma análise, seus clientes serão conhecidos, bem como suas necessidades, fazendo com que seja mais fácil oferecer um serviço adequado.  

5. Não se diferenciar da concorrência

Não oferecer vantagem competitiva sobre a concorrência pode ser problemático para sua empresa, pois é a diferenciação do produto ou serviço que vai proporcionar seu sucesso. Por meio da análise de dados, é possível identificar as oportunidades no mercado e criar estratégias para diferenciar-se da concorrência, fazendo com que sua empresa se destaque das demais  e tenha sucesso. 

6. Deixar de conquistar novos mercados e fidelizar clientes

Para conquistar mercados, atrair e fidelizar clientes, é preciso ter informações precisas e sólidas sobres eles, a partir disso, é possível saber quais estratégias adotar. Sem a posse dessas informações, fica muito mais difícil conseguir esse feito, uma vez que a conquista se dará na base de tentativa e erro, e não dá pra atirar no escuro quando se trata da sua base de clientes. 

7. Deixar de reconhecer parcerias estratégicas

Conhecendo bem o mercado, é possível identificar parcerias que podem ser benéficas, tanto para sua empresa, quanto para outras. Mas, para fazer essa escolha é necessário conhecer as oportunidades e os possíveis parceiros. Mais uma vez, a análise de dados torna esse processo muito mais fácil e seguro, para não fazer escolhas que sejam arriscadas para sua organização. 

8. Não lucrar o quanto poderia 

Por meio da análise de dados, você visualiza as informações relevantes e consegue compreender o impacto das suas decisões estratégicas para a organização. Sem informações consistentes e atualizadas a respeito da situação da empresa, você corre o risco de perder oportunidades de obter mais lucros, no entanto, de posse dessas informações, é possível identificar oportunidades e investir em escolhas que vão te fazer crescer mais. 

9. Tomar decisões estratégicas equivocadas

As decisões tomadas em uma organização devem ser avaliadas com cuidado para não prejudicar o andamento do negócio. Com a análise de dados, é possível fazer escolhas estratégicas, baseadas em informações pertinentes, que mostrarão novos insights sobre sua empresa. É possível visualizar os impactos provenientes das ações anteriores e entender que tipo de estratégia é realmente benéfica e surtirá o efeito desejado. 

A análise de dados tem ajudado várias empresas, de diversos tamanhos e setores a crescer e lucrar mais, por isso, seu uso vem se tornando constante nas organizações de sucesso. Agora que você sabe porque ela é tão importante e como pode impactar no crescimento da sua organização, trazendo impactos positivos, vamos conversar sobre como a QDois pode te ajudar a usar esta tecnologia na sua empresa?


5 motivos pelos quais você deveria armazenar arquivos em nuvem

armazenamento de arquivos em nuvem

O armazenamento de arquivos em nuvem é um dos principais passos de uma organização em direção à revolução digital. Isso porque os sistemas em nuvem facilitam e tornam os processos muito mais rápidos e seguros. Dessa forma, a criação de projetos, seu compartilhamento e o trabalho em equipe fluem melhor em uma empresa, favorecendo um ambiente inovador e modelos de gestão mais colaborativos, além da integração entre os funcionários. 

Para te mostrar os benefícios do armazenamento em nuvem para sua organização, listamos aqui os cinco principais motivos pelos quais você deveria migrar seus arquivos e backups para a nuvem. 

1. Muito mais segurança 

A nuvem oferece maior segurança contra perdas, roubo, vazamento, corrosão ou qualquer problema proveniente de ataques virtuais. Isso porque os arquivos são criptografados, e normalmente, estão salvos em mais de um local. Além disso, por terem configurações avançadas de privacidade e segurança, os colaboradores de uma organização só conseguem acessar os documentos se tiverem a devida autorização. 

2. Compartilhamento facilitado e sem falhas 

Com o compartilhamento em tempo real é possível evitar que as pessoas utilizem uma versão desatualizada dos documentos. Além disso, os usuários podem editar, comentar e compartilhar os arquivos enquanto estiverem online. Com isso, a eficiência e a produtividade da equipe são aumentadas. 

3. Mais espaço e melhor desempenho das máquinas 

Outra vantagem é que, como o armazenamento dos arquivos é feito em nuvem, todo o espaço que seria ocupado por eles nas máquinas fica livre, melhorando o seu desempenho, que ficam mais rápidas. Além disso, também há a redução dos custos de infraestrutura relativa ao armazenamento, uma que vez que é necessário apenas um navegador e acesso à internet. 

4. Acesso em qualquer hora e lugar 

O armazenamento em nuvem torna possível acessar seus arquivos em qualquer dispositivo, bem como trabalhar remotamente e até offline. No caso de não haver conexão à internet na hora em que os arquivos estejam sendo editados, as alterações serão salvas assim que o computador for conectado novamente. 

5. Recuperação facilitada de arquivos e versões 

Quando armazenados na nuvem, as mudanças realizadas nos documentos são salvas automaticamente. Dessa forma, existe um histórico desde sua criação, indicando quem fez as alterações e quando. Assim, se houver necessidade, é possível recuperar informações apagadas anteriormente, não importa quanto tempo passe. 

O armazenamento em nuvem é um recurso que vem sendo cada vez mais utilizado pelas grandes empresas para proteger seus arquivos. Isso porque, além de ser uma maneira totalmente online, ainda mantém estes documentos muito mais seguros, uma vez que as máquinas estão sujeitas a danos que podem danificá-los permanentemente, e isso dificilmente acontecerá nos casos de armazenamento online. 

O Office 365 é ideal para empresas que querem migrar seus arquivos e backups para a nuvem. Para saber mais sobre este recurso e como a QDois pode te ajudar a deixar sua empresa mais produtiva e segura, entre em contato conosco.

Porque você precisa do Office 365 na sua empresa

office 365 na sua empresa

O Office 365 é um conjunto de aplicativos da Microsoft para tarefas de escritório. Mais do que um serviço de assinatura do Pacote Office, ele concede acesso às melhores ferramentas de produtividade da Microsoft na nuvem e ajuda a dinamizar as tarefas do dia-a-dia. Além de promover a colaboração, comunicação e planejamento da equipe, o Office 365 oferece aos usuários uma série de vantagens. Neste post você vai conhecer os motivos que tornam essencial ter o Office 365 na sua empresa e contar com estes serviços para integrar e tornar sua equipe cada vez mais produtiva.

Planos de acordo com suas necessidades

O Office 365 é disponibilizado em vários planos, com preços e recursos específicos para atender às necessidades de cada empresa. Dessa forma, o Office 365 te dá acesso aos melhores e mais populares aplicativos para escritório, mediante uma licença que cabe no seu bolso, escolhendo quais programas estarão na nuvem e nos computadores da empresa.

Atualizações constantes

Com o Office 365 é possível acessar a versão mais recentes dos aplicativos da Microsoft, de forma automática, assim que essas atualizações são disponibilizadas para os usuários. Tanto atualizações de segurança, quanto a inserção de novas funcionalidades nos apps são contempladas, entregando o que há de melhor em termos de ferramentas para escritório.

Para todos os dispositivos

Com o office 365, todas as pessoas de sua organização conseguem acessar os documentos com segurança e facilidade, em qualquer lugar e dispositivo. Além disso podem acessar documentos de maneira segura, de qualquer lugar, horário e dispositivo. Além disso, é possível que várias pessoas visualizem e editem os documentos ao mesmo tempo. Dessa forma, a integração é maior e a praticidade também.

Ferramentas no browser

Com a versão online dos aplicativos é possível acessar e editar seus documentos no próprio navegador. Dessa forma, editar, salvar e compartilhar seus documentos fica muito mais fácil e prático. Além disso, por estarem salvos na nuvem, não existe risco de perda destes arquivos.

Segurança na nuvem

Já pensou ter a certeza de que seu trabalho não será perdido, mesmo com eventuais problemas no dispositivo? Com o Office 365 você tem acesso aos seus documentos em qualquer lugar pois eles estarão seguros na nuvem. Mesmo enquanto edita o documento, ele já está sendo salvo, desde que o dispositivo usado esteja conectado à internet.

Armazenamento

O Office 365 oferece, além de tudo isso, armazenamento, tanto para os arquivos da organização, quanto para os arquivos de cada funcionário, separadamente do restante da equipe. Assim, é possível armazenar em nuvem, não só os arquivos de trabalho, como também os pessoais.

Agora que você já conhece os motivos para ter o Office 365 na sua empresa, clique aqui para saber como podemos te ajudar a tornar sua empresa muito mais produtiva e conectada por meio desta ferramenta.

Formatação condicional em gráficos de barra no Power BI

Formatação condicional em gráficos do Power BI

A formatação condicional em gráficos de barra no Power BI é um dos recursos mais desejados entre os clientes da QDois. No entanto, ele ainda não está disponível nas opções de formatação de visual. Neste post, vamos ensinar uma alternativa que estamos implementando para atendê-los.

A Solução

Vamos simular uma situação onde existe uma meta de vendas, que deverá ser exibida em uma cor, caso a meta seja atingida, e outra cor, caso não seja. Para isso, criaremos uma medida para definir o valor de meta e outras duas medidas com funções condicionais IF. Se o valor retornado atender à condição, ele vai retornar o valor a ser exibido no gráfico, caso contrário ele retornará 0 e a barra não será exibida.

Neste exemplo utilizamos a base de dados de treino da Microsoft Adventure Works DW, é possível baixa-la aqui.

Medidas

Nesta simulação, o valor definido para a meta é 7000 vendas para cada país. Caso a condição não seja atingida o valor retornado será 0, com isso, a coluna correspondente no gráfico será oculta e este espaço vazio será preenchido através da condicional definida na segunda medida.

Quantidade de vendas:

Quantidade Vendas = COUNTROWS(FactInternetSales)

Meta de Venda:

Meta de Venda = 7000

Vendas maior que meta:

Qtd Vendas maior que a meta = IF([Quantidade Vendas] > [Meta de Venda];[Quantidade Vendas];0)

Vendas menor que meta:

Qtd Vendas menor que a meta = IF([Quantidade Vendas] > [Meta de Venda];0;[Quantidade Vendas])

Criação do gráfico

Na criação dos gráficos, as medidas devem ser inseridas no campo “Valor” das propriedades da visualização. Isso vai fazer com que as barras sejam exibidas de acordo com o retorno da função.

Escolha das cores

Na guia de formatação do gráfico, no campo “cores dos dados”, as duas medidas estão disponíveis para escolha das cores desejadas. No nosso exemplo escolhemos a cor azul, para as vendas acima da meta e cor vermelha, para fora da meta.

Resultado final

Nosso gráfico com formatação condicional ficou dessa forma: os países que venderam mais de 7000 unidades são exibidos em azul e abaixo de 7000 são exibidos em vermelho.

Agora que você já sabe como fazer a formatação condicional em gráficos de barra no Power BI, compartilhe este post para que mais pessoas também aprendam! Para saber mais sobre nossas soluções em Power BI, clique aqui.

Porque você precisa de uma Fábrica de Power BI

Motivos para ter uma Fábrica de Power BI

A Fábrica de Power BI da QDois funciona como um departamento de desenvolvimento de relatórios e dashboards em Power BI. É uma ferramenta, com grande poder de exploração, essencial para entender e analisar organizações. A Fábrica traz informações precisas que vão auxiliar nas decisões para fazer sua empresa lucrar e crescer mais. Neste post, vamos te contar por que você precisa de uma Fábrica de Power BI.

1. Atende empresas de todos os tamanhos e setores

A Fábrica de Power BI é ideal para empresas de qualquer tamanho ou setores, pois os planos são personalizados para cada tipo de demanda. Além disso, ao contratar a fábrica não existe período de fidelidade.

O serviço pode ser feito de duas formas, a primeira é por demanda, para empresas que têm demandas pontuais de geração de dashboards e não dispõem de um profissional para executá-la. Neste modelo, fazemos um contrato fixando um valor de hora, sem compromisso de uso, e sempre que você precisar, pode contar com a gente.

A segunda forma é a Fábrica de Power BI, mediante uma mensalidade. Este modelo atende a empresas que têm uma demanda constante de criação de relatórios e dashboards e oferece um preço preço mais competitivo.

2. Especialistas em Business Intelligence dedicados

O processo de confecção dos relatórios e dashboards em Power BI é conduzido remotamente pelos nossos mochileiros (apelido carinhoso dos nossos consultores especializados em BI). São eles que recebem a demanda, estudam sua empresa e após ter acesso aos bancos de dados, começam a fazer o tratamento e a modelagem das informações que serão utilizadas nos relatórios para lhe entregar o melhor da inteligência e ajudar sua empresa a crescer com consistência.

3. Informações relevantes para o negócio

Nossos especialistas em Business Intelligence estão aqui para te ajudar, ao longo das reuniões, a definir e entender as dores e indicadores da empresa. Assim, buscam entender suas necessidades e conectar dados de fontes diversas. Garantindo assim que os relatórios desenvolvidos mostrem as informações mais relevantes para te fazer crescer, extraindo o melhor dos seus dados para entregar diferencial competitivo por meio deles.

4. Design para visualização facilitada

Os relatórios e dashboards confeccionados pela Fábrica de Power BI da QDois são otimizados para proporcionar uma experiência visual interativa para os analistas. Além de padronizar as informações a forma como serão exibidas, proporcionamos uma distribuição organizada e otimizada das informações, que podem ser visualizadas em um layout bonito e de fácil assimilação.

Como você viu, a Fábrica de Power BI vai te ajudar a facilitar os processos e elevar a qualidade das análises de dados de sua empresa. Se você quer saber mais sobre ou receber uma proposta, preencha este formulário e entraremos em contato o mais rápido possível.

Como deixar sua empresa mais produtiva

Empresa mais produtiva

A forma como as pessoas se conectam vem passando por grandes transformações ao longo do tempo, e no ambiente de trabalho, isso não é diferente. Por isso, a QDois agora oferece soluções para deixar sua empresa mais produtiva e conectada.

A novidade é o Cloud Productivity, sob responsabilidade do novo sócio da QDois, Thiago Araújo, que tem 15 anos de experiência na área. Por isso, nosso catálogo de soluções agora passa a contar com o Microsoft Office 365, uma suíte de aplicativos fornecidos pela Microsoft para escritório. Dispõe de aplicativos de produtividade com serviços na nuvem e permite que sua empresa fique mais colaborativa e estruturada, auxiliando no crescimento.

Com ele, o usuário conta com o acesso aos aplicativos do Office, além de compartilhamento e armazenamento de arquivos em nuvem para PC, Mac ou dispositivos móveis. Os melhores planos também incluem e-mail empresarial e outras funcionalidades. Dessa forma, é possível ter sempre uma versão atualizada dos programas, para acessar seus arquivos de qualquer dispositivo e em qualquer lugar.

Vantagens

Usuários do Office 365 têm acesso aos aplicativos com ferramentas integradas de inteligência artificial e armazenamento em nuvem. Contribuem para uma equipe mais integrada, pois existe a possibilidade de colaborar, compartilhar e se comunicar com ferramentas flexíveis. Além disso, os usuários, dispositivos e dados podem ser gerenciados de maneira rápida e fácil.

Esta solução oferece proteção contra vazamentos e outros tipos de ameaças à integridade dos seus dados. A Microsoft também dispõe de suporte online e por telefone 24/7 para usuários do serviço.

Ferramentas

Confira algumas ferramentas que estão inclusas no Office 365 para te ajudar a deixar sua empresa mais produtiva:

SharePoint

O Microsoft SharePoint é um tipo de intranet empresarial, uma plataforma de compartilhamento, gestão de conteúdo, gestão documental, criação de portais colaborativos, e publicação de aplicações web. A ferramenta foi concebida como uma plataforma abrangente, capaz de oferecer o suporte central comum às necessidades web empresariais.

A Microsoft disponibiliza a SharePoint Foundation gratuitamente, mas a versão premium, com funcionalidades adicionais e serviços na nuvem é parte da plataforma Office 365.

Teams

O Microsoft Teams é uma ferramenta de colaboração e aumento de produtividade, que deixa a organização inteira ciente do que está acontecendo, por meio de chats em grupo, chamadas e reuniões online.

Também permite a colaboração dos membros em documentos e o fácil acesso a aplicativos, tanto da Microsoft, quanto de terceiros. Ele reúne todas as ferramentas necessárias para o bom andamento de uma equipe no mesmo lugar, aumentando a eficácia e engajamento dos funcionários.

OneDrive for Business

É um serviço de armazenamento de arquivos, possibilita proteção, organização e compartilhamento em qualquer lugar ou dispositivo. O OneDrive for Business é uma conta corporativa, ideal para escolas e empresas, contando com recursos avançados de segurança, conformidade e criptografia.

Por meio dele é possível editar documentos salvos na nuvem e até offline, nesse caso, as edições são carregadas na próxima conexão. Outra funcionalidade é o compartilhamento, tanto dentro, quanto fora da empresa, possibilitando que várias pessoas visualizem e editem um documento ao mesmo tempo.

Flow

É um serviço que permite a criação de fluxos de trabalho automatizados, de forma simples e prática, com possibilidade de reaproveitamento com base em modelos já existentes ou iniciar a criação de um fluxo a partir do zero.

Com o Flow, é possível compartilhar informações entre seus aplicativos, utilizando conectores que podem ser configurados de maneira rápida e intuitiva, além de compartilhar os próprios fluxos com outras pessoas de sua organização.

PowerApps

É um serviço que possibilita a criação de aplicativos corporativos, para web ou dispositivos móveis, utilizando ferramentas visuais e intuitivas. Não necessita de código, baseadas em fórmulas, semelhantes ao Excel.

O PowerApps permite utilizar uma grande quantidade de conectores, que realizam a integração entre várias fontes de dados, tanto de dentro, quanto de fora da sua empresa.

Outlook

É um software para envio e recebimento de e-mails, também é um calendário, para agendamento de compromissos diários, semanais e mensais. Conta com gerenciador de contatos, gerenciador de tarefas e bloco para anotações.

Agora que você já conhece as principais funcionalidades da nossa nova solução para deixar sua empresa mais produtiva, que tal acessar a página de Cloud Productivity apra conhecer mais sobre esse mundo de possibilidades para sua empresa?

Como o Instagram usa a Inteligência Artificial

como o instagram usa inteligência artificial

As possibilidades de usos da IA nos negócios são muitas. Ela pode ser usada em empresas de todos os tipos e das mais diversas formas, contribuindo para a diminuição de prejuízos, e consequentemente, potencialização de lucros. Além disso, a tecnologia também pode ser usada para tornar a experiência do cliente mais agradável.

Pensando nisso, o Instagram usa a Inteligência Artificial para melhorar a experiência de navegação de seus usuários. Por isso, fizemos este post para te contar como a rede social tem usado a tecnologia de maneira favorável:

Combate ao bullying

O recurso implementado mais recentemente no aplicativo utiliza, tanto inteligência artificial, quanto machine learning para detectar fotos e comentários contendo conteúdos abusivos ou agressivos aos usuários.

Neste caso, o aprendizado de máquina atua com base nas palavras denunciadas pelos usuários, identificando esses comentários e fotos. Posteriormente, eles são enviados para uma equipe de pessoas que avalia se aquele conteúdo deve ou não ser excluído da rede.

Acessibilidade para deficientes visuais

A plataforma também utiliza a inteligência artificial para criar descrições de texto, as “alt tags”, para imagens postadas pelos usuários. Dessa forma, os leitores de elementos da tela poderão descrever adequadamente essas imagens, possibilitando o consumo do conteúdo por pessoas com deficiências visuais. 

O usuário também pode criar a descrição manualmente ou contar com uma ajudinha do programa. Isso porque a AI é utilizada para fazer o reconhecimento dos objetos das fotos e gerar uma sugestão de descrição. Assim, os usuários podem utilizá-la como base e elaborar descrições mais detalhadas de seus conteúdos.

Filtros nos stories

Cada vez mais populares na plataforma, os filtros personalizados são criados utilizando realidade aumentada e inteligência artificial. Neste caso, a tecnologia atua para reconhecer a face das pessoas que estão na frente da câmera e sobrepondo os efeitos visuais. Assim, os filtros encaixam-se perfeitamente no rosto de quem está utilizando e movimentam-se junto com o usuário.

#10YearsChallenge

Pouco tempo atrás este desafio mobilizou milhares de usuários do Instagram, que postaram fotos atuais e fotos de dez anos atrás lado a lado. Muito se falou, posteriormente à onda de posts, sobre a possibilidade de uso das fotos para a melhoria de sistemas de reconhecimento facial utilizando inteligência artificial. Nada foi confirmado, mas é possível que essas fotos sejam usadas no aprendizado de máquinas.

Os avanços tecnológicos têm fornecido muitas ferramentas que podem ser usadas para melhorar os produtos e serviços oferecidos pelas empresas. No campo da inteligência artificial, por exemplo, as possibilidades são muitas e podem se adaptar a cada tipo de negócio. Para saber como nossas soluções podem te ajudar a solucionar problemas ou melhorar a experiência de seus clientes, entre em contato conosco.

Como fazer sua empresa crescer com a análise de dados

análise de dados

A análise de dados para negócios não é um assunto novo. Cada vez mais empresas vêm utilizando ferramentas como o Business Intelligence e Big Data para se organizar, analisar seu desempenho e pautar as decisões. Esta tecnologia atua como facilitador e entrega os dados essenciais para potencializar o desempenho de cada empresa.

Essa análise pode ser feita em diversas áreas do negócio e, de forma geral, traz muitos benefícios para a empresa e para o cliente, melhorando tanto o processo operacional, como a experiência de quem consome o produto ou serviço. Neste post você vai saber como a análise de dados pode beneficiar seu negócio. Confira:

Eficaz em qualquer negócio

A análise de dados é adequada para negócios de qualquer tamanho, desde as microempresas às multinacionais podem extrair informações relevantes com poder de potencializar seu desempenho. Também é útil para as diversas áreas de uma empresa, podendo auxiliar na tomada de decisões estratégicas efetivas desde o administrativo até os setores operacionais.

Impacto real nos lucros

A detecção de problemas que podem vir a acontecer é uma das vantagens da análise de dados. Dessa forma, é possível se antecipar na resolução ou até evitar que aconteça, o que reduz prejuízos e possíveis insatisfações de clientes. Evita perdas e transtornos.

Atua também na redução de erros, tanto de funcionários, quanto de máquinas. Pode auxiliar também na otimização do tempo para o desempenho de determinados serviços e agrega confiabilidade aos mesmos, além de ajudar a diminuir desperdícios e subaproveitamentos.

Destaque no mercado

Outra vantagem da análise de dados é o conhecimento que ela proporciona do mercado no qual um negócio está inserido, contribuindo assim para um posicionamento mais eficaz e o desenvolvimento de um planejamento estratégico adequado.

Também é uma boa maneira de avaliar e modificar ou aprimorar o modelo de negócios, analisar a concorrência, prever movimentos de mercado para reagir com mais agilidade, mapear mercados promissores e definir metas precisas, mas realistas.

Melhora no atendimento aos clientes

O levantamento de informações úteis e a definição de perfis de clientes fica muito mais fácil e precisa quando feita por meio da análise dos dados. Dessa forma, é possível desenvolver produtos adequados às necessidades do seu público. Além disso, ideal para avaliar ações de maneira mais consistente, possibilitando a visualização facilitada de deficiências e erros no atendimento ou no desenvolvimento do trabalho.

Em resumo, a análise de dados utiliza seus dados para entregar informação útil sobre seu negócio e te ajudar a melhorá-lo cada vez mais, com planejamento e é amparada por informações reais e consistentes. Como você viu, é possível utilizar essa tecnologia de muitas formas diferentes. Para saber mais sobre como nossas soluções podem atender às suas necessidades, conhecer mais possibilidades e extrair o melhor dos seus dados, entre em contato conosco.

Privacidade de Dados: não corra riscos na web

Privacidade de Dados

A privacidade de dados é uma questão de extrema importância, uma vez que vivemos em um mundo cada vez mais digital. Apesar de existirem leis que visam garantir essa segurança, ainda há empresas que não adotam as práticas necessárias para proteger os dados de seus clientes e funcionários. Diante dessa demanda, o dia 28 de janeiro foi estabelecido como Dia Internacional da Privacidade de Dados.

A data foi instituída em 2006, a fim de conscientizar as pessoas sobre a importância da privacidade e proteção dos dados.  De acordo com o Relatório Global de Fraude & Risco, da Kroll (líder global em consultoria de riscos e investigações corporativas), uma em cada quatro empresas sofreu violação e perda de dados no período de um ano. Além disso, a perda de dados empresariais cresceu 87% em 2017, atrapalhando o cumprimento das normas de conformidade e a confiança do cliente.

Dados são realmente importantes para nós da MLSoft, pois é por meio deles que conseguimos realizar nossos serviços. Por isso trouxemos algumas dicas que vão ajudar a garantir sua segurança no mundo digital.

1. Tenha senhas fortes

O primeiro passo para proteger seus dados é ter senhas que lhe ofereçam segurança. Fazer combinações entre letras, números e símbolos é uma boa opção. Evite as clássicas senhas fáceis, como sequências com números invertidos, nome de pessoas próximas, data de nascimento e  coisas do tipo, estes serão os primeiros palpites de alguém que esteja tentando acessar sua conta.

2. Cuidado ao seguir links

Uma das formas mais fáceis de cair em uma armadilha digital é seguindo links não confiáveis. Por isso, quando for usar sites que armazenam dados, como bancos e lojas, confira se aquele URL está correto antes de colocar seus dados ali. É grande a quantidade de pessoas que já sofreram fraudes por confiarem seus dados à sites muito parecidos com os que elas pretendiam acessar, por isso, todo cuidado é pouco.

3. Não informe seus dados com facilidade

Deixar suas redes sociais logadas quando não estiver usando pode não ser uma boa ideia, bem como deixar informações importantes, como senhas, armazenadas em seu navegador. A inserção de dados em sites também deve ser feita com cautela, e só quando for realmente necessário, bem como as redes wi-fi públicas, evite a gestão de conteúdos sensíveis quando estiver navegando em uma.

4. Treine os usuários

A forma mais fácil de uma pessoa realizar uma fraude é por meio de usuários desinformados ou que não estão familiarizados com as ferramentas ou plataformas, pois estes podem abrir links ou autorizar transações fraudulentas. Orientar os funcionários e pessoas próximas é essencial e pode impedir que você seja vítima de uma fraude.

5. Mantenha os softwares atualizados

A utilização de softwares desatualizados faz com que seja mais fácil realizar ataques aos dados alheios. Para evitar estas ocorrências, mantenha seus programas atualizados para a versão mais recente, principalmente aqueles que garantem a segurança, como antivírus. Além dos softwares, também é importante fazer a atualização de seu sistema operacional sempre que houver uma evolução.

É importante ter bastante atenção na hora de usar a internet, principalmente porque hoje em dia é muito mais fácil manipular, gerenciar e usar dados. Agora que você já sabe como se proteger no mundo digital, compartilhe este artigo com um amigo que também precisa conhecer estas dicas.